Términos y Condiciones

Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar los Servicios de JorgBot. Este documento es un contrato legalmente vinculante entre Usted y JorgBot.

Todos los Clientes que utilicen los Servicios ofrecidos por JorgBot, están sujetos a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad.

Este Sitio Web (https://jorgbot.com) y sus Servicios pertenecen a JorgBot (en lo sucesivo “JorgBot”).

Usted es el responsable de revisar periódicamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, para informarse de sus modificaciones, cambios o actualizaciones.

Para conocer las prácticas de privacidad de JorgBot, por favor consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro Sitio Web.

Por favor lea las definiciones aplicables a estos Términos y Condiciones en la Cláusula 23 de este documento.

AL ACCEDER A ESTE SITIO WEB Y UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SE LE RECOMIENDA QUE LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB Y SUS SERVICIOS.

CUANDO USTED ACCEDE A ESTE SITIO WEB Y UTILIZA NUESTROS SERVICIOS, USTED LO ESTARÁ HACIENDO POR SU PROPIA VOLUNTAD, POR LO QUE, SI NO DESEA OBLIGARSE POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NI POR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SE LE ACONSEJA QUE ABANDONE ESTE SITIO WEB INMEDIATAMENTE Y NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS. EL ACCESO A ESTE SITIO WEB Y LA UTILIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS IMPLICA QUE USTED DIO SU CONSENTIMIENTO Y ESTÁ ACEPTANDO EN SU TOTALIDAD ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1. NUESTROS SERVICIOS.

1.1. JorgBot es una empresa especializada en diversas áreas de tecnología, que ofrece una gran variedad de servicios para generar soluciones integrales dedicadas a proyectos de desarrollo web y móvil, marketing digital, dominios y hosting.

1.2. JorgBot ofrece los siguientes Servicios a sus Clientes:

  • a) Desarrollo Web
      * Landing.
      * Catálogos De Productos.
      * Pyme.
      * Empresarial.
      * Corporativo.
      * Tienda Virtual.
      * Administración Web.
  • b) Desarrollo Móvil
      * Aplicación Nativa.
      * Aplicación Hibrida.
      * Mantenimiento De Aplicación.
  • c) Branding
      * Identidad Corporativa.
      * Diseño De Empaque.
      * Diseño Web.
      * Diagramación De Libro, Revistas U Otros.
      * Diseño De Papelería Contable Y Corporativa.
      * Diseño De Productos.
  • d) Diseño Gráfico
      * Creación De Nombre.
      * Diseño Gran Formato (Vallas, Pasacalles, Pendones).
      * Señalética Empresarial.
      * Rediseño De Logo.
      * Diseño De Stand.
      * Creación De Mascotas.
      * Ilustración Personalizada.
      * Diseño De Suvenir.
      * Catálogos De Productos - Hoja.
      * Publicidad Digital E Impresa.
      * Diseño Mechardising (Botones, Aplicación A Piezas, Uniformes, Entre Otros).
      * Diseño Para Eventos.
      * Diseño Mailing.
      * Diseño Predeterminado.
  • e) Social Media
      * Administración De Redes.
      * Creación De Redes Sociales.
      * Administración Mailing.
      * Posicionamiento Google.
  • f) Community Manager
      * Formulario De Recolección De Datos.
      * Estrategia De Posicionamiento.
      * Análisis De Públicos Objetivos En Redes Sociales.
      * Campaña Expectativa, Lanzamiento Y Sostenimiento.
      * Posicionamiento De Producto Servicio.
      * Implementación De Herramientas De Gestión De Trabajo.
      * Segmentación De Publico.
  • g) SEO y SEM
      * Auditoria SEO.
      * SEO Onpage Y SEO Offpage.
      * Informe Mensuales.
      * Publicidad Pagada.
  • h) Hosting y Dominios
      - Dominios.
      - Alojamiento.
      - Correo Electrónico.
      - Seguridad.
      - Licencias de Software para Hospedaje.
  • 2. REQUISITOS DE USO.

    2.1. El Cliente declara que tiene plena capacidad legal para contratar y obligarse por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, de acuerdo a las leyes vigentes.

    2.2. El Sitio Web y sus Servicios están únicamente disponibles para las personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes, según lo establecido por las leyes aplicables.

    2.3. Las personas que sean mayores de edad y puedan celebrar contratos legalmente vinculantes, conforme a las leyes respectivas, pueden utilizar el Sitio Web y sus Servicios.

    2.4. Las personas que sean menores de edad y/o no puedan celebrar contratos, de acuerdo a las leyes correspondientes, no pueden utilizar el Sitio Web y sus Servicios.

    3. REGISTRO EN EL SITIO WEB.

    3.1. El Cliente acepta que debe registrarse en el Sitio Web mediante la creación de su Cuenta, a los fines de que JorgBot le provea de sus Servicios.

    3.2. Para la creación de su Cuenta en el Sitio Web, el Cliente acepta proveer a JorgBot la siguiente información (“Información Personal del Cliente”):

  • Nombres.
  • Apellidos.
  • Dirección.
  • Código Postal.
  • E-mail.
  • Número de Teléfono.
  • Cualquier otra información que pueda ser solicitada por JorgBot.
  • 3.3. El Cliente acepta que es el responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas mediante el uso de su Cuenta en el Sitio Web.

    3.4. El Cliente acepta que debe notificar de inmediato a JorgBot, en caso de que ocurra el uso no autorizado de su Cuenta en el Sitio Web, así como de cualquier otra violación de seguridad y que debe asegurarse de cerrar la sesión de la Cuenta al final de cada sesión.

    3.5. El Cliente se obliga a que toda la Información Personal suministrada a JorgBot para la creación de su Cuenta en el Sitio Web, sea verdadera, precisa y completa.

    3.6. JorgBot se reserva el derecho de confirmar en cualquier momento la Información Personal del Cliente. En el caso que JorgBot determine que la Información Personal del Cliente es ilícita, falsa o incorrecta (total o parcialmente), JorgBot podrá en cualquier momento suspender o cancelar la Cuenta del Cliente y la prestación de sus Servicios.

    3.7. JorgBot se reserva el derecho a demandar al Cliente, por suministrar Información Personal ilícita, falsa o incorrecta, así como de intentar por ese motivo, cualquier otro recurso legal en contra del Cliente, de acuerdo a la legislación aplicable.

    3.8. El Cliente acepta que debe utilizar alguna de las medidas de doble autenticación que brinda JorgBot.

    4. PAGO Y FACTURACIÓN.

    4.1. El Cliente puede elegir cualquiera de los Servicios ofrecidos por JorgBot en el Sitio Web, incluyendo los planes de suscripción especificados para algunos de los Servicios.

    4.2. Los Servicios ofrecidos por JorgBot pueden ser pagados a través de los siguientes métodos de pago, en forma online, en nuestro Sitio Web:

  • PayU.
  • Tarjetas de Crédito o Débito.
  • Bancolombia.
  • 4.3. El inicio de un plan de suscripción comienza con el pago total de la factura correspondiente.

    4.4. El Cliente acepta que JorgBot podrá modificar el precio del plan de suscripción al final de su plazo o durante su renovación, en cuyo caso JorgBot informará de dichos cambios al Cliente.

    4.5. La activación del Servicio se inicia cuando el Cliente paga la primera factura, en cuyo caso JorgBot le confirma al Cliente mediante correo electrónico el pago de la factura y la activación del Servicio.

    4.6. Las facturas serán emitidas por JorgBot con 5 días calendario de anticipación al vencimiento de la fecha de pago respectiva.

    4.7. El Cliente acepta que JorgBot podrá suspender temporalmente los Servicios, en caso que el Cliente no pague la factura correspondiente. Para la reactivación de los Servicios, el Cliente deberá pagar el monto de cada factura pendiente y los Servicios serán reactivados sólo una vez que JorgBot haya verificado la acreditación del pago.

    4.8. En caso que el Cliente no pague la factura correspondiente dentro de los 2 días calendario siguientes a la fecha de su vencimiento, JorgBot podrá cancelar la Cuenta del Cliente, así como el Servicio respectivo y JorgBot eliminará toda la Información Responsabilidad del Cliente alojada en sus Servidores y/o bloqueará el acceso del Cliente al sistema respectivo.

    4.9. El Cliente acepta que no tiene derecho a ejercer ningún reclamo en contra de JorgBot por la eliminación de la Información Responsabilidad del Cliente alojada en sus Servidores y/o por el bloqueo del acceso del Cliente al sistema respectivo, de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 4.8 de estos Términos y Condiciones.

    4.10. El Cliente acepta que JorgBot como proveedor de hosting, mantiene copias de seguridad únicamente para recuperación de la Información Responsabilidad del Cliente alojada en sus Servidores, ante cualquier pérdida de dicha información que pueda ser causada por cualquier motivo.

    4.11. El Cliente acepta que es su obligación mantener sus propias copias de seguridad de la Información Responsabilidad del Cliente que tenga alojada en los Servidores y/o sistema de JorgBot.

    4.12. El Cliente acepta que JorgBot es el responsable de tratamiento de datos de la Información Personal del Cliente y que JorgBot es el encargado del tratamiento de datos de la Información Responsabilidad del Cliente.

    5. POLITICA DE USO ACEPTABLE.

    5.1. El Cliente se obliga expresamente a:

  • a) Utilizar el Sitio Web y sus Servicios, de acuerdo a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad.
  • b) No utilizar el Sitio Web y sus Servicios, con fines ilegales o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan violar los derechos o causar perjuicios a JorgBot y/o a otros Clientes y/o terceros.
  • c) No violar ninguna ley, norma, disposición reglamentaria, acto de gobierno y/o orden judicial al utilizar el Sitio Web y sus Servicios.
  • d) No interferir, interrumpir y/o impedir que el acceso de otros Clientes al Sitio Web y a sus Servicios, de cualquier manera.
  • e) No usar o intentar utilizar las Cuentas de otros Clientes en el Sitio Web.
  • f) No utilizar cualquier tipo de interfaz y/o software no suministrado por JorgBot para acceder al Sitio Web y sus Servicios.
  • g) No almacenar en los Servidores y/o sistema de JorgBot ninguna Información Responsabilidad del Cliente que:
      * Viole los derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad de otros Clientes y/o de terceros.
      * Sea ilegal, dañina, amenazante, abusiva, acosadora, difamatoria, vulgar, obscena y/o pornográfica de cualquier tipo.
      * Perjudique a menores de edad.
      * Implique o esté relacionada con el tráfico de drogas, y/o lavado de dinero.
      * Esté relacionada con alguna persona u organización designada como terrorista u organización terrorista por el gobierno de cualquier país o por cualquier organismo internacional.
      * Promueva la crueldad hacia los animales.
      * Promueva daños físicos o lesiones contra cualquier grupo o individuo.
      * Promueva el odio racial, étnico, religioso, la discriminación sexual y/o cualquier otro tipo de conducta o práctica ilegal u objetable.
  • h) No almacenar en los Servidores y/o sistema de JorgBot cualquier tipo de virus, troyanos o cualquier otro software similar que pudiera dañar el funcionamiento del Sitio Web y/o sus Servicios.
  • i) No utilizar los Servidores de JorgBot para realizar hacking, phishing y/o el envío de correos masivos (spam).
  • j) No aplicar ingeniería inversa o descompilar al Sitio Web y/o sus Servicios, con cualquier finalidad.
  • 5.2. El Cliente se obliga expresamente a que cualquier software que instale en los Servidores de JorgBot debe tener la correspondiente licencia de uso adquirida por el Cliente.

    5.3. El Cliente acepta expresamente que JorgBot podrá en cualquier momento y sin notificación previa verificar si la Información Responsabilidad del Cliente almacenada por el Cliente en los Servidores y/o sistema de JorgBot cumple con lo establecido en esta Política de Uso Aceptable.

    5.4. EL CLIENTE ACEPTA EXPRESAMENTE, QUE JORGBOT PODRÁ EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO ELIMINAR TOTAL O PARCIALMENTE LA INFORMACIÓN RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE ALMACENADA EN SUS SERVIDORES Y/O BLOQUEAR EL ACCESO AL SISTEMA, SI JORGBOT DETERMINA EN FORMA RAZONABLE QUE LA INFORMACIÓN RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE VIOLA CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS QUE INTEGRAN A LA PRESENTE POLÍTICA DE USO ACEPTABLE.

    6. CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DE LA CUENTA DEL CLIENTE Y LOS SERVICIOS.

    6.1. Cliente puede cancelar su cuenta en el Sitio Web en cualquier momento. Al hacerlo, el Cliente no tendrá derecho a reembolso de ningún tipo, ya sea en su totalidad o en forma proporcional, incluso si la cancelación se produce antes de la expiración del plazo del plan de suscripción respectivo.

    6.2. El Cliente acepta que JorgBot podrá en cualquier momento y sin notificación previa suspender o cancelar la Cuenta del Cliente y cualquier uso actual y futuro de los Servicios, si JorgBot determina de manera razonable que el Cliente ha incumplido con estos Términos del Servicio y/o con nuestra Política de Privacidad, en cuyo caso JorgBot no será responsable ante el Cliente o cualquier tercero, por la suspensión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o los Servicios.

    7. MANTENIMIENTO DEL SITIO WEB.

    JorgBot hará sus mejores esfuerzos para que el Sitio Web y sus Servicios estén disponibles de manera ininterrumpida para el Cliente. Sin embargo, el Sitio Web y sus Servicios pueden estar sujetos a tiempos de inactividad y/o pueden no estar disponibles temporalmente debido a la actividad de mantenimiento programado iniciada por JorgBot y/o por sus proveedores de servicios, y dicha actividad de mantenimiento programado puede ser notificada al Cliente por correo electrónico de JorgBot. Además, es posible que el Sitio Web y sus servicios no estén disponibles debido a emergencias no programadas y/o por otras causas más allá del control razonable de JorgBot y para tales emergencias no programadas, JorgBot no dará aviso previo.

    8. SOPORTE.

    8.1. JorgBot ofrece al Cliente asistencia técnica y soporte a través de los Tickets disponibles en la Sección de Contacto de nuestro Sitio Web.

    8.2. JorgBot puede dar respuesta a las solicitudes de asistencia técnica y soporte del Cliente, mediante correo electrónico.

    8.3. Al utilizar el Sitio Web y sus Servicios, el Cliente acepta la modalidades de asistencia técnica y soporte establecidas por JorgBot.

    8.4. El Cliente acepta que JorgBot puede en cualquier momento y sin previo aviso cambiar las modalidades y/o características de su asistencia técnica y soporte.

    9. PROPIEDAD INTELECTUAL.

    9.1. Todos y cada uno de los derechos morales y patrimoniales de autor y de propiedad intelectual, correspondientes al Sitio Web y/o sus Servicios, incluyendo invenciones; patentes; marcas comerciales; secretos comerciales; nombres de dominio; know-how, entre otros, que existen actualmente y/o que existieron en el pasado y/o que existan en el futuro con respecto al Sitio Web y/o Servicios, son propiedad exclusiva y pertenecen únicamente a JorgBot (la “Propiedad Intelectual”).

    9.2. El Cliente se obliga a no reproducir, divulgar y/o utilizar para su propio beneficio o en beneficio de terceros, en su forma original o traducida, de ninguna manera, sea directa o indirecta, la Propiedad Intelectual perteneciente a JorgBot.

    9.3. El Cliente acepta que la creación de su Cuenta de Cliente en el Sitio Web y la utilización de los Servicios, están limitadas exclusivamente a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en nuestra la Política de Privacidad, y que el Cliente no tiene derecho a reclamar ningún derecho o interés de cualquier tipo sobre el Sitio Web y/o los Servicios y/o la Propiedad Intelectual.

    10. NOTIFICACIONES DE VIOLACIONES DE LEYES O DERECHOS.

    En caso que cualquier persona considere que cualquier Cliente de JorgBot mediante la utilización del Sitio Web y sus Servicios ha violado sus derechos de autor o de propiedad intelectual y/o cualquier otro derecho y/o cualquier ley, norma reglamentaria, acto de gobierno y/o orden judicial, deberá notificarlo inmediatamente a JorgBot, de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 22 de estos Términos y Condiciones.

    11. GARANTÍAS Y EXONERACIONES DE RESPONSABILIDAD.

    11.1. JORGBOT GARANTIZA AL CLIENTE EL ACCESO AL SITIO WEB Y LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS, DE ACUERDO A LO DESCRITO EN EL SITIO WEB Y DENTRO DE LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

    11.2. JORGBOT NO PROPORCIONA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, PARA EL ÉXITO Y/O LA COMERCIALIZACIÓN DEL NEGOCIO Y/O ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR EL CLIENTE.

    11.3. JORGBOT NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS ESTÉN SIEMPRE DISPONIBLES DE MANERA OPORTUNA Y SIN INTERRUPCIONES, LIBRES DE ERRORES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, VIRUS U OTRO SOFTWARE MALICIOSO.

    11.4. JORGBOT NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DIRECTA O INDERECTAMENTE POR:

  • a) LOS DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS POR EL CLIENTE A TERCEROS COMO CONSECUENCIA DE LA VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS QUE INTEGRAN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD; Y/O
  • b) LA VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY, NORMA REGLAMENTARIA, DERECHO U ORDEN JUDICIAL Y/O ACTO DE GOBIERNO EN QUE INCURRA CUALQUIER CLIENTE DE JORGBOT.
  • 11.5. JORGBOT NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DIRECTA O INDERECTAMENTE, POR LA LEGALIDAD, VERACIDAD, PRECISIÓN, E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE ALMACENADA EN LOS SERVIDORES Y/O SISTEMA DE JORGBOT.

    11.6. JORGBOT NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE CUALQUIER TIPO DE DAÑO Y/O PÉRDIDA CAUSADA AL CLIENTE POR CUALQUIER OTRO CLIENTE Y/O POR CUALQUIER TERCERO, EN FORMA DIRECTA O INDIRECTA, INCLUÍDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIONES COMERCIALES, PÉRDIDA DE GANANCIAS, VENTAS, NEGOCIOS, Y/O SIMILARES.

    11.7. JORGBOT NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA NI SE HACE RESPONSABLE EN NINGÚN CASO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN OCASIONARSE AL CLIENTE POR LAS SIGUIENTES CAUSAS:

  • a) LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO Y EFECTIVO FUNCIONAMIENTO DE INTERNET Y/O DE CUALQUIER TIPO DE CONEXIÓN Y/O CUALQUIER HARDWARE Y/O SOFTWARE, QUE IMPIDA EL ACCESO AL SITIO WEB Y/O SUS SERVICIOS.
  • b) LA EXISTENCIA DE MALWARE Y/O SOFTWARE MALICIOSOS Y/O LESIVOS EN LOS CONTENIDOS.
  • c) EL USO ILEGAL Y/O INDEBIDO Y/O NEGLIGENTE Y/O FRAUDULENTO POR PARTE DEL CLIENTE, INCLUYENDO LA VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
  • d) LA FALTA DE LEGALIDAD Y/O CALIDAD Y/O FIABILIDAD Y/O UTILIDAD Y/O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO O HOSTING CORRESPONDIENTES A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE JORGBOT.
  • e) EL CLIENTE ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA UTILIZACIÓN PARA CUALQUIER PROPÓSITO DE LA INFORMACIÓN RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE ALMACENADA EN LOS SERVIDORES Y/O EN EL SISTEMA DE JORGBOT ES RESPONSABILIDAD ÚNICA Y EXCLUSIVA DEL CLIENTE; Y QUE JORGBOT DE NINGUNA MANERA SERÁ RESPONSABLE POR ALGUNA ACCIÓN O DECISIÓN TOMADA POR EL CLIENTE Y/O TERCEROS CON BASE A DICHA INFORMACIÓN.
  • 12. INDEMNIZACIÓN.

    EL CLIENTE SE OBLIGA A INDEMNIZAR Y DEFENDER A JORGBOT DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA, INCLUIDO EL PAGO DE LOS HONORARIOS DE ABOGADOS, QUE SURJAN COMO RESULTADO DE SU ACCESO Y LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y SUS SERVICIOS, EN VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y/O DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y/O POR LA VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY, NORMA REGLAMENTARIA, ACTO DE GOBIERNO, ORDEN JUDICIAL Y/O DERECHOS DE TERCEROS.

    13. FUERZA MAYOR.

    El Cliente acepta que si JorgBot no puede cumplir con todas o parte de las obligaciones que ha asumido bajo estos Términos y Condiciones y su Política de Privacidad, como resultado de cualquier causa que está más allá de su control razonable, incluyendo, entre otros, la falta de disponibilidad de cualquier sistema de comunicación; ataques de virus en los sistemas tecnológicos; fallas de internet y/o servidores; huelgas; disturbios o protestas civiles; cierres patronales; terremotos; inundaciones; catástrofes naturales; sabotaje; guerras y cualquier acto bélico; fallas de proveedores de servicios; o nuevas leyes o normas reglamentarias y cualquier acto de gobierno u orden judicial, entonces JorgBot quedará relevado y exonerado del cumplimiento de las obligaciones y responsabilidades establecidas en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad.

    14. NO RENUNCIA.

    El Cliente acepta que en caso que JorgBot no insista en el estricto cumplimiento de cualquiera de las cláusulas que integran a estos Términos y Condiciones y/o a nuestra Política de Privacidad, esto no se considerará una renuncia de JorgBot a sus derechos o intereses con respecto a cualquier incumplimiento presente o futuro del Cliente.

    15. ACUERDO ÚNICO.

    Estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad constituyen un acuerdo único, individual y completo entre JorgBot y el Cliente, y reemplazarán y sustituirán a todos los acuerdos escritos u orales, que se hayan convenido previamente.

    16. FUERZA LEGAL.

    En caso que un Tribunal competente en cualquier Jurisdicción, nacional o extranjera, considere como inválida alguna de las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones y/o en nuestra Política de Privacidad, dicha cláusula se entenderá suprimida, lo cual no afectará ni tendrá efecto sobre las demás cláusulas restantes de estos Términos y Condiciones y/o de nuestra Política de Privacidad, los cuales mantendrán su plena validez legal.

    17. MODIFICACIONES.

    JorgBot se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, total o parcialmente. En caso que los Términos y Condiciones sean modificados, éstos serán publicados en nuestro Sitio Web y entrarán en vigencia a los cinco (5) días hábiles siguientes a su publicación. En caso que el Cliente no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas a estos Términos y Condiciones, deberá notificarlo a JorgBot dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a dicha publicación, de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 22 de estos Términos y Condiciones, en cuyo caso el Cliente no deberá continuar utilizando el Sitio Web y los Servicios de JorgBot. Vencido este plazo, se interpretará que el Cliente aceptó todas las modificaciones efectuadas a estos Términos y Condiciones.

    18. NO APLICACIÓN A TERCEROS.

    Estos Términos y Condiciones y/o nuestra Política de Privacidad no son aplicables a terceros ni confieren a otra persona que no sea el Cliente, ningún derecho o recurso de cualquier naturaleza.

    19. CESIÓN.

    El Cliente no puede ceder los derechos y obligaciones establecidos en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad, sin el consentimiento previo y por escrito de JorgBot.

    20. INTERPRETACIÓN.

    Los títulos de cada cláusula de estos Términos y Condiciones no afectan su interpretación. El uso de cualquier género incluye a todos los géneros. El singular incluye el plural y viceversa. En el caso de que surja una ambigüedad o duda de cualquier tipo en cuanto a interpretación de este documento en cualquier procedimiento judicial o similar, las obligaciones aquí establecidas se interpretarán como redactadas conjuntamente entre las partes y no surgirá ninguna presunción o carga de la prueba a favor o desfavoreciendo a cualquiera de las partes.

    21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

    21.1. Los presentes Términos y Condiciones están regidos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables en esa Jurisdicción.

    21.2. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, el Cliente y JorgBot expresamente se someten a la Jurisdicción de los Tribunales competentes en la República de Colombia y renuncian en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

    22. CÓMO CONTACTARNOS.

    Para cualquier comunicación, solicitud de soporte o reclamo relacionado con este Sitio Web y nuestros Servicios, el Cliente puede utilizar el Formulario de Contacto o el Ticket respectivo, disponibles en la Sección de Contacto de nuestro Sitio Web; o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

    23. DEFINICIONES.

  • “Sistema”: Significa tecnología para el almacenamiento de Información de forma descentralizada, creada por JorgBot con tecnología de cadena de bloques para cada cliente, encriptación y distribución de datos.
  • “Cliente” y/o “Clientes” y/o “Usted”: Significa las personas que acceden al Sitio Web, se registran y utilizan cualquiera de los Servicios ofrecidos por JorgBot.
  • “Cuenta del Cliente" o “Cuenta”: Significa la cuenta que crea cada Cliente en el Sitio Web con la finalidad de que JorgBot le provea sus Servicios.
  • “Información Personal del Cliente” o “Información Personal”: Significa la información proporcionada por el Cliente a JorgBot para la creación de su Cuenta en el Sitio Web y/o cualquier información suministrada por el Cliente mediante el Formulario de Contacto y/o Tickets disponibles en el Sitio Web.
  • “Información Responsabilidad del Cliente”: Significa cualquier tipo de información, documento, archivo, script, software y/o cualquier otro tipo del material que el Cliente almacene en los Servidores y/o en el sistema de JorgBot.
  • "JorgBot": Significa JorgBot, una compañía legalmente constituida y domiciliada en la República de Colombia. NIT: 1093766690-9
  • “Política de Privacidad”: Significa el documento en donde están reguladas las prácticas de privacidad y confidencialidad de JorgBot, con relación a la recopilación y utilización de la Información Personal del Cliente y de la Información Responsabilidad del Cliente.
  • “Propiedad Intelectual”: Significa los derechos morales y patrimoniales de autor y de propiedad intelectual pertenecientes exclusivamente a JorgBot y que están identificados en la Cláusula 9 de estos Términos y Condiciones.
  • “Servicio” y/o “Servicios”: Significa los servicios ofrecidos por JorgBot identificados en la Cláusula 1 de estos Términos y Condiciones.
  • “Servidor” y/o “Servidores”: Significa el hardware y el software proporcionados por JorgBot al Cliente para almacenar la Información Responsabilidad del Cliente.
  • "Sitio Web": Significa https://jorgbot.com.